ガスのお引越しに伴うご使用開始・中止について

最終更新日 2014年1月20日 印刷

  1. 開始、中止の手続きは、どうやって、いつまでに申し込んだらいいですか
  2. 立会いは必要ですか
  3. 作業時間はどれくらいかかりますか?どんなことをしますか
  4. 使用開始や中止は、土日祝日でも来てもらえますか?何時から何時まで来てもらえますか
  5. 前住んでいた場所で使用していたガス器具は使えますか
  6. 使用開始や中止の日付を、いつにすると料金がお得になりますか
  7. 使用開始の際、料金の支払いについてはどのような手続きをすれば良いですか
  8. 転居したのに請求書がきた、口座から料金が引落しされていた
  9. 市民課で手続きしたのに反映されていない

開始、中止の手続きは、どうやって、いつまでに申し込んだらいいですか?

ご使用開始:

ご使用開始希望日の2~3日前までに、お電話にてお申し込みください。

開始希望日ご使用者様の名義電話番号立会い可能な時間などをお聞きいたします。

ご使用中止:

ご使用中止希望日の2~3日前までに、お電話にてお申し込みください。

中止希望日電話番号最終の料金のお支払い方法中止理由などをお聞きいたします。

中止の際には原則立会いは不要ですが、メーターが屋内にある場合等は立会いをお願いしています。

立会いは必要ですか?

ご使用開始時には、ガスを安全にご使用いただくため20分程度の立会いをお願いしています。

立会い時には器具の安全チェックの他に、ガスの安全なご使用方法等も説明させていただくため、原則ご使用者様ご本人やご家族の立会いをお願いしております。

ご使用中止時には、原則立会いは不要ですが、メーターが屋内にある場合等は立会いをお願いしています。

作業時間はどれくらいかかりますか?どんなことをしますか?

ご使用開始時には、器具の安全チェックや、お客様へのガスの安全なご使用方法の説明等のため、20分程度立会いをお願いしています。

中止の際には、メーター設置場所のみでの作業となるため、お客様の立会いは原則不要です。

使用開始や中止は、土日祝日でも来てもらえますか?何時から何時まで来てもらえますか?

開始や中止の作業には、土日祝日を問わずお伺いさせていただきます。作業時間としては、9時30分から12時、13時30分から17時までとさせていただきます。

ただし、お申し込み受付については、平日8時30分から18時までの間に、事前にお電話にてお申し込みください。

その他ガス漏れ等、緊急の際には24時間対応させていただきますので、お電話にてご連絡ください。 

※24時間受付緊急時の連絡先電話:0776-22-7890

前住んでいた場所で使用していたガス器具は使えますか?

福井市企業局では、13Aという種類の都市ガスを供給しておりますが、一部プロパンガスを供給しているご家庭もございます。

ガス使用開始のお申し込みの際に、お持ちのガス器具の種類をお確かめの上、お問い合わせください。

使用開始や中止の日付を、いつにすると料金がお得になりますか?

通常、ガス料金は検針日から翌検針日までの間で料金を算定させていただきますが、ご使用開始や中止をされる際には基本料金等は日割計算を行いますので、月の途中であっても割高になることはありません。

実際のご利用状況に合わせてお申し込みください。

使用開始の際、料金の支払いについてはどのような手続きをすれば良いですか?

ガスのご使用を開始になった際には、自動的に払込通知書でのお支払いとなっております。

口座振替をご希望の際には、使用開始の立会いの際にお持ちする口座振替申込書を金融機関に提出していただくことになります。

お手続きについてはこちらをご覧下さい。

転居したのに請求書がきた、口座から料金が引落しされていた?

中止されるまでのご使用分の請求と思われますので、請求書や引き落とし口座の通帳をご用意の上、お問い合わせください。

また、お引越しの際に中止のご連絡をお忘れになっていると、ご使用量がなくても基本料金が請求されます

福井市役所の市民課で手続きしたのに反映されていない

ガスのご使用に関するお手続きは、市役所での転入・転出等の届出とは別途お申し込みが必要になります。

ご使用開始や中止、名義の変更等についてのお申し込みは、ガス水道料金センターまでお願い致します。

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お問い合わせ先

企業局 ガス水道料金センター

電話番号 0776-20-5613/5621ファクス番号 0776-20-5639メールフォーム

〒910-8522 福井市大手3丁目13-1(地図) 企業局庁舎1階
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