【注意喚起】通信販売業者をかたる架空請求はがきにご注意ください。

最終更新日 2019年12月26日 印刷

通信販売業者から身に覚えのない請求のはがきが送られてきたというご相談が、当センターに寄せられています。

アドバイス

  1. 身に覚えのない請求には絶対連絡しないでください。
  2. 福井市消費者センター消費生活相談窓口へご相談ください。(福井市に住まいのある方及び通勤・通学されている方が対象です。)
    〔福井市外にお住まいの方は、消費者ホットライイン188(いやや)へお電話ください。お住まいの消費生活相談窓口がわかります。〕
  3. 証拠は保管しておいてください。
  4. 根拠のない悪質な取り立ての場合は、警察に届けておきましょう。

独立行政法人国民生活センターより、次のとおり注意喚起がされていますので、ご参照ください。
「利用した覚えのない請求(架空請求)」が横行しています。 (国民生活センター)

架空請求はがき事例

ご請求コード:▲▲-▲▲▲            令和◇◇年◇◇日

                        〇〇通信販売株式会社

拝啓 日頃より〇〇通信販売株式会社をご愛顧頂き厚くお礼申し上げます。
 さて、本状の発行日現在、お客様のご利用料金のお支払の確認が取れており
ません。
なお、支払期日までにお支払いが困難な場合は、通知書に記載のお問い合わせ
先まで至急ご連絡下さい。私どもとしては、引き続き弊社サービスをご利用頂
きたいと考えております。お客様の状況に応じてお支払方法等、ご相談を承り
ますのでお電話をお待ちしております。

本状の到着までお支払い済み、またはお約束済みの場合は行き違いでございま
すので何卒ご容赦下さい。

【支払期日】 令和元年◇◇月◇◇日

ご注意事項

1.期日までにお支払いの確認が取れない場合、弊社契約を解約させて頂きます。 

2.ご契約が解約となった場合、法律事務所へ債権回収業務を委託、あるいは差
し押さえを含む法的措置などの手続きに進みます。

3.携帯電話本体を分割払いでご購入の場合、未払い情報を指定信用情報機関に
通知しています。各種クレジット、ローン等をお申し込みの際の審査に影響す
る場合があります。

                                敬具

お支払いに関するお問い合わせ

〇〇通信販売株式会社
〒△△△-△△△△ ■■■■■■■■■■■■

問い合わせ先電話番号 □□-□□□□-□□□□

一人で悩まず、
福井市消費者センター
消費生活相談専用電話0776-20-5588
(月曜日から金曜日の8時30分から17時まで。土曜日、日曜日、祝日、年末年始は休み。)
へご相談ください。
相談窓口の案内はこちら
 

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お問い合わせ先

市民生活部 消費者センター

電話番号 0776-20-5070ファクス番号 0776-20-5081メールフォーム

〒910-0018 福井市田原1丁目13-6(地図) フェニックス・プラザ1階
業務時間 平日8:30~17:15