人気の家庭用テレビゲーム機などのにせの通信販売サイトに注意

人気の家庭用テレビゲーム機などを販売しているかのように装うにせの通信販売サイトに注意

令和2年の夏以降、通信販売サイトで、人気の家庭用テレビゲーム機やゲームソフトを注文して代金を支払ったものの、商品が届かないという相談が、各地の消費生活センターなどに数多く寄せられています。

にせの販売サイトの特徴

・家庭用テレビゲーム機「Nintendo Switch」(以下「スイッチ」といいます。)、パソコン、スマートフォン、カメラ、家電製品などを通信販売しているかのように装い、その中でも特に、消費者に人気があるスイッチの特集ページをサイト内に設けて、消費者を誘引しています。

・外観は普通の通信販売サイトのようであり、不自然な日本語表記もみられず、一見しただけではにせサイトと気付くのは困難です。

被害の概要

・検索サイトで「スイッチ」などと検索すると、にせサイトへの検索結果に表示されることがあります。例えば、「スイッチ本体特価34,900円」などと表示されています。

・にせサイトの外観は、普通の通信販売サイトであるかのように装っており、スイッチや、スイッチとゲームソフトのセット商品などについて、「残り個」と在庫が僅かであるかのように表示され、消費者に「早く注文しないと売り切れてしまう」などと思わせます。

・にせサイトで商品を注文すると、間もなく代金の振込先を知らせるメールが届きます。振込先の銀行口座は個人の名義になっています。

・指定された口座に代金を振り込むと、商品発送メールが届きますが、結局、注文した商品は届かず、振り込んだ代金も返ってきません。

消費者の方へのアドバイス

・クリスマスや年末年始にかけて家庭用テレビゲーム機の需要が高まると予想されますが、通信販売サイトで購入しようとする際には、本件の被害状況を踏まえ、慎重に検討しましょう。

・代金を前払いで個人名義の口座に振り込ませようとする場合には、にせサイトである可能性が高いので、そのようなときは代金を振り込まないことが安全です。

・不審な点があった場合は、契約をしたりお金を支払ったりする前に、消費生活センターや警察に相談しましょう。

＊詳しくは、消費者庁ホームページをご覧ください。

人気の家庭用テレビゲーム機などを販売しているかのように装うにせの通信販売サイトに関する注意喚起