Studio株式会社で発生した不正アクセスに伴う本市への影響について（電子回覧板）

　本市が導入している電子回覧板「タウンデジボ」の運営事業者（株式会社永和システムマネジメント）から、次の報告がありました。同社の公式ウェブサイトで利用している外部サービス「Studio」（Studio株式会社）が第三者による不正アクセスを受け、電子回覧板「タウンデジボ」のお問い合わせフォーム等から送信された情報が外部に流出した可能性があるとのことです。

　なお、電子回覧板タウンデジボのアプリは同社のウェブサイトとは別の仕組みで運用されており、アプリのログイン情報や回覧の内容に影響はありません。電子回覧板タウンデジボは、これまでどおり安全にご利用いただけます。

1　経緯

　令和8年9月30日から10月1日にかけて、Studio株式会社のクラウド環境に第三者が不正にアクセスしました。
　Studio株式会社は、10月14日までに不正アクセスに使われた経路を遮断し、外部から情報を取得できない状態にしています。

2　流出した可能性のある情報

　タウンデジボ公式ウェブサイトのお問い合わせフォーム等から送信された、次の情報です。

• 　氏名、メールアドレス、電話番号、所属名（自治会名等）、お問い合わせの内容
• 　添付ファイルの中身は影響ありません（世帯名の一括登録に使ったファイルの内容は含まれません）。

3　現在の状況

　現時点で、情報が実際に取得された事実や、不正に利用された事実は確認されていません。
　Studio株式会社が調査を続けています。新たにお知らせすべきことが分かった場合は、このページでお知らせします。

　流出の対象となった可能性のある皆様に対しましては、株式会社永和システムマネジメントから、ご登録いただいたメールアドレス宛に、順次、直接ご報告とお詫びのご連絡をいたします。

4　不審な連絡にご注意ください

　本件に便乗して、市や事業者、Studio株式会社を装った不審なメール、SMS、電話が届くおそれがあります。

　心当たりのないメールのリンクや添付ファイルは開かないでください。
　求められても、個人情報やパスワードは入力しないでください。
　本市や事業者から、メールや電話でパスワード等をお尋ねすることはありません。

5　本件に関する株式会社永和システムマネジメントのお問い合わせ先

• 株式会社永和システムマネジメント管理部
  メールアドレス：privacy@esm.co.jp