水道料金等の支払いに関すること

質問

1. 料金の支払い方法はどういったものがありますか？

2. 料金の払込通知書をなくしてしまいました。

3. 払込通知書を確認したら、納入期限が何日も前に過ぎていました。どうすればよいですか？

4. 料金の支払い方法を変更したいです。

5. 水道料金の領収書はもらえますか？

6. 以前住んでいたところでは水道料金と下水道使用料を別々に請求されていました。福井市はどうなりますか？

7. インボイス制度の登録番号はどこを見れば分かりますか？

回答

1. 料金の支払い方法はどういったものがありますか？
   福井市の水道料金及び下水道使用料支払方法は、「口座振替（引落し）」と「払込通知書を使用して直接払い」の2通りです。
   また、「払込通知書を使用して直接払い」では、支払先を取扱い金融機関やコンビニエンスストア、決済アプリ等から選べます。
   詳しくは「水道料金のお支払方法と窓口」のページでご確認ください。

2. 料金の払込通知書をなくしてしまいました。
   上下水お客様センター（電話番号 0776-20-5621）にお問い合わせください。払込通知書を再発行します。

3. 払込通知書を確認したら、納入期限が何日も前に過ぎていました。どうすればよいですか？
   上下水お客様センター（電話番号 0776-20-5621）にお問い合わせください。払込通知書を再発行します。

4. 料金の支払い方法を変更したいです。
   上下水お客様センター（電話番号 0776-20-5621）にお問い合わせください。支払方法変更の手続きを行います。
   支払方法は「水道料金のお支払方法と窓口」のページで詳しく説明していますので、ご確認ください。

5. 水道料金の領収書はもらえますか？
   払込通知書支払いの場合は「お客様控」の部分が領収書となっています。
   口座振替支払いの場合や領収書を紛失した場合は、「納入証明書」を発行します。
   本人確認のための身分証明書等を持参して、上下水お客様センター（電話番号 0776-20-5621）窓口にお越しください。

6. 以前住んでいたところでは水道料金と下水道使用料を別々に請求されていました。福井市はどうなりますか？
   福井市では、上下水お客様センターが水道料金と下水道使用料を一括して請求しています。
   なお、井戸水等（市水道水以外の水）を下水道に流している場合は、その分の下水道使用料が別に請求されることがあります。

7. インボイス制度の登録番号はどこを見れば分かりますか？
   「インボイス制度開始に伴う検針票等記載内容の変更について」のページでご確認ください。