美山・越廼・清水連絡所で遠隔窓口の試行運用を行っています

1　遠隔窓口とは？ 

• 連絡所と市役所担当者をパソコンの画面でつなぐことで、市役所へ行かなくても画面を通して担当者に直接相談することや、必要な申請手続きを取ることができます。
• 「市役所までは遠い」だけど「制度の細かい説明を受けたい」「担当者に相談したいことがある」などという方はぜひご利用ください。

2　対象手続

• 障がい福祉課（障害者手帳の申請など）
• 保険年金課（国民健康保険の手続きなど）
• 介護保険課（要介護認定の申請など）
• こども政策課（児童扶養手当の申請など）

3　ご利用までの流れ

1. 連絡所に電話して予約
2. 予約日に連絡所へ来所
3. 本庁舎の担当職員と会話しながら手続・相談