暗証番号を変更したい方

現在の暗証番号が分かる場合は、ご自身で変更できます。
詳しくは、以下をご確認ください。

（公的個人認証サービスポータルサイト）JPKI利用者ソフトのダウンロード
　　公的個人認証サービスのサイトからソフトをダウンロードできます。

（マイナポータル）マイナンバーカードの暗証番号・パスワードを変更する
　　マイナポータルでの暗証番号の変更方法をご案内しています。

暗証番号を忘れた・ロックされた方

暗証番号の初期化（再設定）が必要です。

ご自身で初期化する場合

一部の暗証番号は、スマートフォンやコンビニ等で初期化できます。
詳しくは、以下をご確認ください。

J-LIS 地方公共団体情報システム機構( マイナンバーカードのパスワードをコンビニ等で初期化・再設定)

キオスク端末設置事業者一覧（事業者により対応できる電子証明書が異なります）

窓口で初期化する場合

市役所本館1階市民課または各連絡所（殿下・国見を除く）で手続きできます。
必要な持ち物は、手続きする方によって異なります。

本人が手続きする場合

持ち物
・マイナンバーカード

代理人が手続きする場合

代理人による手続きには、追加の持ち物が必要です。
詳しくは、市民課へお問い合わせください。

暗証番号の種類について

関連ページ

↪本人確認書類一覧

手続きに必要な本人確認書類を確認したい方へ、利用できる書類をご案内するページです。