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最終更新日:2021年9月8日

マイナンバーカードをなくしたらどうすればいいですか?悪用されてしまうのですか?


質問

通知カードやマイナンバーカードをなくしたらどうすればいいですか?悪用されてしまうのですか?

回答

紛失や盗難にあったときは、下記のマイナンバー総合フリーダイヤル(無料)に電話し、利用の一時停止(24時間365日対応)を行ってください。

マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)
電話番号:0120-95-0178

なお、マイナンバーカードのICチップには、税や年金に関する情報などのプライバシー性の高い個人情報は記録されていません。
また、顔写真があることや暗証番号の設定などのセキュリティ対策により、マイナンバーカードの悪用は困難な仕組みとなっています。

(参考:マイナンバーに関する住民向けFAQについて(平成28年2月12日付総務省通知))

お問い合わせ先

市民生活部 市民課
電話番号 0776-20-5286(代表)ファクス番号 0776-20-6032(代表)
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