マイナンバーカードを紛失した場合について

マイナンバーカードを紛失した際の手続きの流れ

1. マイナンバーカード機能の一時停止の手続きが必要となりますので、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)へご連絡してください。（24時間365日連絡が可能です）

2. 自宅以外で紛失した場合は、最寄の警察署等にて「遺失届（紛失届）」を行ってください。また、その際に「受理番号」・「交番名」「交番の電話番号」を控えてください。

3. 市役所窓口にてカード紛失の手続きを行います。（警察署で紛失届の手続きを行っている場合は、紛失届の内容（受理番号等）を確認します）

4. マイナンバーカードの再発行をご希望の場合は、市役所窓口にて手続きを行えます。
※ カードの再発行には1か月から2ヶ月ほどかかります。
※ 紛失等による再発行の場合は、再発行手数料1,000円が必要になります。
手数料はカードの受け渡しの際に必要となりますのでご注意ください。

届出窓口

福井市役所 本館1階 市民課 マイナンバーカード専用窓口、
各連絡所（国見連絡所、殿下連絡所を除く)

留意事項

一時停止後に紛失したマイナンバーカードを発見した場合には、速やかに市民課窓口にて一時停止解除申請をしてください。（発見したマイナンバーカードが必要になります）
※ お電話での一時停止解除申請はできません。