仕事の内容

・消費生活に必要な知識を広め、消費者の意識を高めます。
・消費生活に関する相談を受け付けます。
・消費生活に関する情報を集め、消費者に提供します。
・安全な消費生活用製品を提供するように指導します。
・物価の動きをつかみ、重大な問題が生じた場合対策を講じます。
・適正な計量の確保のため、はかりの定期検査や普及・啓発事業などを行います。
・消費者団体の活動を支援します。
・その他消費者行政を運営します。

新着情報等

注目情報

• 【注意喚起】相談急増中！架空請求はがきにご注意ください。 (平成30年7月20日)
• バーベキューを楽しむために3つの安全ポイントのチェックをしましょう。(平成30年7月20日)
• 災害に便乗した悪徳商法にご注意ください。(平成30年7月13日)
• 【注意喚起】インターネット等を使った悪徳商法や特定詐欺にご注意ください。(平成30年7月12日)
• 平成30年度夏休み子ども消費者教室の開催について(平成30年7月12日)
• 【注意喚起】パソコン用セキュリティソフトのダウンロード販売にご注意ください。(平成30年6月20日) 
• 架空請求はがきにご注意ください。 (平成30年4月25日) 
• 【注意喚起】心当たりのないメール・SMSには反応しないで！　という情報について  （平成29年7月21日）
• 振り込め詐欺などから被害を防止するための通話録音装置を貸し出します (平成28年5月17日)   
• 【注意喚起】保険金を利用した自宅修理の勧誘について（平成28年4月12日）
• 柔軟仕上げ剤のご使用ついて（平成27年11月24日）　〔福井市消費者センター  相談専用電話　 0776-20-5588〕
   

消費者トラブルに関する情報

消費者庁からのお知らせ

消費者庁のホームページでは、消費者の方向けに、安全・安心のために注意していただきたいこと　の項目で、 悪質な勧誘・契約トラブル、インターネット消費者トラブルなどの情報が掲載されています。
消費者庁のホームページ　をご覧下さい（新しいウインドウが開きます）
 

独立行政法人 国民生活センターからのお知らせ

消費者庁の所管する独立行政法人　国民生活センターのホームページ では、注目情報として センターや各中央省庁が発表した 情報の掲載や、消費生活・消費者問題に関する事例、対処方法などが紹介されています。
国民生活センターのホームページ　をご覧下さい（新しいウインドウが開きます）
 

 食品や製品の安全に関する情報 

消費者庁からのお知らせ

消費者庁のホームページでは、消費者の方向けに、安全・安心のために注意していただきたいこと　の項目で、生命・身体にかかわる危険などの情報が掲載されています。
消費者庁のホームページ　をご覧下さい（新しいウインドウが開きます） 
 

独立行政法人 製品評価技術基盤機構（NITE）からのお知らせ

独立行政法人 製品評価技術基盤機構（NITE）で受け付けた製品の安全や事故の情報　などが掲載されています。
製品評価技術基盤機構（NITE）の ホームページ　をご覧下さい（新しいウインドウが開きます）

独立行政法人 国民生活センターからのお知らせ

消費者庁の所管する独立行政法人　国民生活センターのホームページ では、メーカーや販売業者が、食品、家電製品等の商品について回収、もしくは修理、交換する目的で自主的に新聞に掲載した情報等を掲載しています。また、消費者庁と独立行政法人 国民生活センターが連携して実施している 事故情報データバンク　も紹介されています。
国民生活センターのホームページ　をご覧下さい （新しいウインドウが開きます）
 

 製品安全・事故情報　

• 消費者庁 リコール情報サイト（新しいウインドウが開きます）〔消費者庁 ホームページ〕
• 経済産業省 製品安全ガイド（新しいウインドウが開きます）〔経済産業省 ホームページ〕
   

高齢者・障がい者・子どものトラブル、事故防止

• 見守り情報《高齢者・障がい者・子どものトラブル防止》（新しいウインドウが開きます）〔国民生活センター ホームページ〕
  高齢者・障がい者・子ども達を支える方に「どんな手口で勧誘が行われているのか」、「どんな製品事故が発生したのか」などをお知らせします。 
• 子どもを事故から守る！プロジェクト（新しいウインドウが開きます）〔消費者庁 ホームページ〕

講座に関する情報

• 消費者出前講座をご利用ください（2015/4/1) 

消費生活相談

• 相談窓口
• 消費生活相談集計結果 

消費者トラブルＱ＆Ａ　〔市政広報ふくい 連載記事〕

　消費者トラブルの未然防止や製品事故に関する注意喚起のため、「市政広報ふくい」に「消費者トラブルＱ＆Ａ」コーナーとして、実際に寄せられた相談事案とその解決策を連載していた内容をまとめています。

平成27年度 連載記事

＜第39回 消費者センターだと思ったら行政書士？＞＜第38回 電子レンジでの食品の加熱しすぎは危険！！＞
＜第37回 見本工事で安くなる！？＞＜第36回 無料の不用品・廃品回収業者に注意！＞
＜第35回 ほおっておくと裁判になる？架空請求メールがきた！＞＜第34回 高い！水回りの修理トラブル＞

• 平成27年度の「消費者トラブルＱ＆Ａ」の内容はこちらから

平成26年度 連載記事

＜第33回 契約前に知って安心！新生活＞
＜第32回 投資用マンションの強引な勧誘に注意！＞＜第31回 本当に必要？光電話＞
＜第30回 暖房器具による事故を防ごう！＞＜第29回 えっ！？クーリング・オフできないの？＞
＜第28回 個人情報削除詐欺に気をつけて＞＜第27回 「幸運」を手に入れるつもりが・・・＞
＜第26回 福井の人しか申し込めない老人ホーム！？＞＜第25回 これって便乗値上げ！？＞
＜第24回 還付金詐欺にだまされないで！＞＜第23回 うその勧誘をする新聞の訪問販売！＞

• 平成26年度の「消費者トラブルQ&A」の内容はこちらから

平成25年度 連載記事

＜第22回 幼児がアダルトサイトを利用!?＞
＜第21回 無料日帰りバスツアーで宝石店!?＞＜第20回 毎日行ってもタダ！電位治療器の体験会＞
＜第19回 身に覚えのないメールが届いた！＞＜第18回 くじびきで大当たり！「ウォーターサーバー」＞
＜第17回 オンラインゲームで高額請求！＞＜第16回 古い扇風機にご注意！＞
＜第15回 気をつけて！ネット販売＞＜第14回 劇場型詐欺（買え買え詐欺）にご用心！＞ 
＜第13回 貴金属の訪問買取もクーリングオフできます＞＜第12回 訪問販売で太陽光発電システムを購入＞

• 平成25年度の「消費者トラブルQ&A」の内容はこちらから

平成24年度 連載記事

＜第11回 注文もしていないのに健康食品が届いた！＞＜第10回 通っていたエステ店が倒産！＞
＜第9回 褒められたら要注意！＞＜第8回 ガラスの鍋ぶたの破損にご注意！＞
＜第7回 インターネット回線の解約料にご注意を！＞＜第6回 劇場型投資詐欺にご用心＞
＜第5回 押し売りで高いリンゴを買わされた！＞＜第4回 マンション退去時に高額請求＞
＜第3回 中高年が被害に！悪質な有料メール交換サイト＞ 
＜第2回 長時間の勧誘で高額教材を購入！＞＜第1回 海外宝くじ＞　 　

• 平成24年度の「消費者トラブルQ&A」の内容はこちらから

くらしの情報

• 悪質商法の主な手口 　／　 クーリング・オフ制度　／　多重債務問題
• 生活関連物資小売価格調査（平成21～28年度） 

消費者教育・啓発　

• 各種講座（出前講座・くらしの講座・子ども消費者教室） 　／　各種イベント  

計量事業

 正しく計量することは、私たちが社会生活や経済活動を営むうえで欠くことのできない重要なことです。
『計量法』は、正しい計量が行なわれるための制度を定めており、本市では『計量法』に基づき様々な事業を行なっています。

はかりの定期検査

商取引や証明行為（取引又は証明）に使用する「はかり」を対象に、2年に1回の定期検査を実施しています。

• はかりの定期検査制度とは？／定期検査を受けるには
• 定期検査にかかる費用について
• よくある質問と回答

商品量目制度

市内のスーパーマーケットや製造事業所等を対象に立入検査を実施し、内容量表示のある商品が 正しく計量されているかを確認し ています。

• 商品量目制度とは

普及・啓発事業

計量の大切さを広めるために、計量に関するイベントや計量に対する知識を深めるための教室を実施しています。

• 事業の詳細はこちらから 

消費者センターの案内

• 開所時間・所在地　／　事業概要・業務内容　／　年間行事予定  

その他

• くらしのリンク集